Datenschutzerklärung

Version vom Juli 2026

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir, die RAILplus AG (nachfolgend "RAILplus", "wir" oder "uns"), wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Webseite besuchen, unsere Lernplattform eRAILplus-Learning oder unsere Prüfungsplattform eRAILplus-Testing nutzen, unsere Dienstleistungen beziehen, mit uns interagieren, mit uns kommunizieren oder anderweitig mit uns zu tun haben. Das ist keine abschliessende Beschreibung. Allenfalls regeln andere Datenschutzerklärungen, Einwilligungen, allgemeine Geschäftsbedingungen oder ähnliche Dokumente spezifische Sachverhalte.

Unter "Personendaten" werden in dieser Datenschutzerklärung alle Angaben verstanden, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person beziehen.

Wenn Sie uns Personendaten anderer Personen (z.B. von Mitarbeitenden, Familienmitglieder etc.) zur Verfügung stellen, gehen wir davon aus, dass Sie dazu berechtigt sind und dass die betreffenden Daten korrekt sind. Wenn Sie Daten über andere Personen an uns weitergeben, bestätigen Sie dies. Bitte stellen Sie zudem sicher, dass diese Personen über diese Datenschutzerklärung informiert wurden.

Diese Datenschutzerklärung ist auf die Anforderungen des revidierten Schweizer Datenschutzgesetzes ("DSG") sowie der EU-Datenschutz-Grundverordnung ("DSGVO") ausgelegt. Ob und inwieweit diese Gesetze anwendbar sind, hängt jedoch vom Einzelfall ab.

Verantwor

1. Verantwortlicher / Datenschutzbeauftragter / Vertreter

Verantwortlich für die Datenbearbeitungen, die wir in dieser Datenschutzerklärung beschreiben, ist die:

RAILplus AG
Bleichemattstrasse 42
5000 Aarau
Schweiz

Telefon: +41 62 561 41 41
https://www.railplus.ch
Datenschutz@railplus.ch

Wenn Sie datenschutzrechtliche Anliegen oder Fragen haben, können Sie uns unter der oben erwähnten Adresse kontaktieren.

2. Erhebung und Bearbeitung von Personendaten

Wir bearbeiten in erster Linie diejenigen Personendaten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung mit unseren Partner-Bahnen und anderen Geschäftspartnern von diesen und weiteren daran beteiligten Personen (einschliesslich Mitarbeiter und Hilfspersonen) erhalten, die uns im Rahmen von Bewerbungsverfahren zugestellt werden oder die wir beim Betrieb unserer Webseite und unseren Plattformen von deren Nutzern erheben. Dazu gehören insbesondere folgende Kategorien von Daten:

• Technische Daten: Wenn Sie unsere Webseite, unsere Lernplattform eRAILplus-Learning oder unsere Prüfungsplattform eRAILplus-Testing verwenden, erheben wir die IP-Adresse Ihres Endgeräts und weitere technische Daten (u.a. Angaben über das Betriebssystem Ihres Endgeräts, das Datum, die Region und den Zeitpunkt der Nutzung sowie den Typ des Browsers etc.), um die Funktionalität und Sicherheit dieser Angebote sicherzustellen. Zu diesen Daten gehören auch Protokolle (Logs), in denen die Verwendung unserer Systeme aufgezeichnet wird. Um die Funktionalität dieser Angebote sicherzustellen, können wir Ihnen bzw. Ihrem Endgerät auch einen individuellen Code zuweisen (z.B. in Form von Cookies; siehe dazu Ziffer 5.1). Die technischen Daten für sich lassen grundsätzlich keine Rückschlüsse auf Ihre Identität zu. Im Rahmen von Benutzerkonten, Registrierungen oder der Abwicklung von Verträgen können sie jedoch mit anderen Datenkategorien und somit gegebenenfalls mit Ihrer Person verknüpft werden.
• Registrierungsdaten: Die Lernplattform eRAILplus-Learning und die Prüfungsplattform eRAILplus-Testing können nur mit einem Benutzerkonto oder einer Registrierung genutzt werden, die direkt bei uns oder über unsere externen Dienstleister erfolgen kann (siehe dazu Ziffer 6). Dabei müssen Sie uns bestimmte Daten angeben und wir können Daten über die Nutzung dieser Angebote erheben. Wir können Registrierungsdaten auch von unseren Partner-Bahnen oder anderen Geschäftspartnern erhalten oder an diese übermitteln.
• Kommunikationsdaten: Wenn Sie mit uns über das Kontaktformular auf der Webseite, per E-Mail, Telefon oder brieflich oder über sonstige Kommunikationsmittel in Kontakt treten oder stehen, erfassen wir die zwischen Ihnen und uns ausgetauschten Daten, einschliesslich Ihrer Kontaktdaten und der Randdaten der Kommunikation. Wenn wir Ihre Identität feststellen wollen oder müssen, z.B. bei einem von Ihnen gestellten Auskunftsbegehren, erheben wir Daten, um Sie zu identifizieren.
• Stamm- und Vertragsdaten: Das sind Daten, die wir im Zusammenhang mit der Erbringung unserer Dienstleistungen, dem Abschluss oder der Abwicklung unserer vertraglichen oder sonstigen geschäftlichen Beziehung, im Rahmen von Bewerbungen oder für Marketingzwecke benötigen, wie Name, Kontaktdaten und weitere Informationen wie z.B. Geburtsdatum, Rolle und Funktion, Ausbildungen, Abschlüsse, sonstige Qualifikationen oder Fähigkeiten sowie andere typische Angaben aus dem Lebenslauf. Diese Daten erhalten wir in der Regel von Ihnen selbst, von Stellen, für die Sie tätig sind oder von Dritten, wie z.B. unseren Partner-Bahnen oder anderen Vertragspartnern.

Darüber hinaus erheben wir, soweit dies erlaubt ist, auch Daten, die wir aus öffentlich zugänglichen Quellen entnommen oder von Behörden oder von sonstigen Dritten erhalten haben. Nebst den Daten, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, umfassen die Kategorien von Personendaten, die wir von Dritten über Sie erhalten, insbesondere Angaben aus öffentlichen Registern (z.B. Handelsregister, Grundbuch, Betreibungsregister etc.), Angaben, die wir im Zusammenhang mit behördlichen und gerichtlichen Verfahren erhalten, Angaben im Zusammenhang mit Ihren beruflichen Funktionen und Aktivitäten, Angaben über Sie in Korrespondenz und Besprechungen mit Dritten, Bonitäts- bzw. Kreditauskünfte, Angaben über Sie, die uns Personen aus Ihrem Umfeld geben, damit wir Verträge mit Ihnen oder unter Einbezug von Ihnen abschliessen oder abwickeln können (z.B. Referenzen bei Bewerbungen, Adresse für Lieferungen, Vollmachten, Angaben zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben etc.), Angaben aus (sozialen) Medien und dem Internet zu Ihrer Person (soweit dies im konkreten Fall angezeigt ist, z.B. im Rahmen einer Bewerbung oder für Marketing, Beziehungspflege etc.), Ihre Adresse(n) und gegebenenfalls Interessen und weitere soziodemographische Daten (für Marketing und Beziehungspflege), sowie Daten im Zusammenhang mit der Benutzung unserer Webseiten (z.B. IP-Adresse, Angaben zu Ihrem Gerät und Einstellungen, Cookies, Datum und Zeit des Besuchs, abgerufene Seiten und Inhalte, benutzte Funktionen, verweisende Webseite, Standortangaben etc.).

Sie sind grundsätzlich nicht verpflichtet oder dazu angehalten, uns Daten zu übermitteln. Wenn Sie jedoch Verträge mit uns abschliessen oder unsere Dienstleistungen in Anspruch nehmen möchten, müssen Sie uns im Rahmen Ihrer vertraglichen Verpflichtung und/oder zur Erbringung unserer Dienstleistungen auch bestimmte Daten zur Verfügung stellen.

3. Zwecke der Datenbearbeitung

3.1 Allgemeines

Wir verwenden die von uns erhobenen Personendaten in erster Linie, um unsere Dienstleistungen zu erbringen, um Verträge abzuschliessen und abzuwickeln sowie zur Erfüllung unsere gesetzlichen Pflichten. Wenn Sie für eine Partner-Bahn oder einen anderen Geschäftspartner tätig sind oder waren, können Sie in dieser Funktion mit Ihren Personendaten ebenfalls von diesen Datenbearbeitungen betroffen sein.

3.2 eRAILplus-Learning und eRAILplus-Testing

Wenn Sie unsere Lernplattform eRAILplus-Learning oder unsere Prüfungsplattform eRAILplus-Testing benutzen, verwenden wir die in diesem Zusammenhang erhobenen Personendaten in erster Linie, um Ihnen die Nutzung dieser Dienstleistungen zu ermöglichen. Wir können Ihre Daten auch zu Sicherheitszwecken, für die Zugangskontrolle, zu Schulungs- und Qualitätssicherungszwecken sowie zur Einhaltung von Gesetzen, Weisungen, behördlichen Empfehlungen sowie Richtlinien von uns oder unseren Partner-Bahnen verwenden.

3.3 Kontaktaufnahme und Bewerbungen

Wenn Sie uns über eine der angebotenen Kontaktmöglichkeiten eine Mitteilung zukommen lassen (z.B. brieflich, via E-Mail, via Kontaktformular oder telefonisch), verwenden wir Ihre uns mitgeteilten Daten in erster Linie für die Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie zur Kommunikation mit Ihnen. Wir bewahren diese Daten auf, um unsere Kommunikation mit Ihnen zu dokumentieren, für Schulungszwecke, zur Qualitätssicherung und für Nachfragen.

Wenn Sie sich bei uns bewerben, bearbeiten wir die Daten, die Sie uns im Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung zugesendet haben, um Ihre Eignung für die Stelle (oder gegebenenfalls andere offene Positionen) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen.

3.4 Weitere Datenbearbeitungen

Darüber hinaus bearbeiten wir Personendaten von Ihnen und weiteren Personen, soweit erlaubt und soweit es uns als angezeigt erscheint, auch für folgende Zwecke, an denen wir (und zuweilen auch Dritte) ein dem Zweck entsprechendes berechtigtes Interesse haben:

• Bereitstellung, Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen sowie unserer Webseite, insbesondere unserer Lernplattform eRAILplus-Learning sowie unsere Prüfungsplattform eRAILplus-Testing;
• Kommunikation mit Dritten und Bearbeitung unserer oder derer Anfragen;
• Marketing und Beziehungspflege (z.B. in Form von Newslettern, Durchführung von Anlässen etc.) und Marktforschung, soweit Sie der Nutzung Ihrer Daten zu diesem Zweck nicht widersprochen haben;
• Wahrnehmung von Rechten, Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung in Zusammenhang mit rechtlichen Streitigkeiten und behördlichen Verfahren;
• Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und sonstigem Fehlverhalten (z.B. Durchführung interner Untersuchungen, Datenanalysen zur Betrugsbekämpfung);
• Gewährleistungen unseres Betriebs, einschliesslich der Verwaltung unserer Kommunikationssysteme, unserer IT, unserer Webseite sowie unserer Plattformen (eRAILplus-Learning und eRAILplus-Testing);
• Massnahmen zur IT-, Gebäude- und Anlagesicherheit und zum Schutz unserer Mitarbeiter und weiterer Personen sowie uns gehörender oder anvertrauter Werte (wie z.B. Zutrittskontrollen, Besucherlisten, Netzwerk- und Mailscanner, Telefonaufzeichnungen etc.);
• Kauf und Verkauf von Geschäftsbereichen, Gesellschaften oder Teilen von Gesellschaften und andere gesellschaftsrechtliche Transaktionen und damit verbundene Übertragungen von Personendaten sowie Massnahmen zur Geschäftssteuerung und zur Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten sowie interner Vorschriften.
  

4. Rechtsgrundlagen der Datenbearbeitung

Soweit Sie uns eine Einwilligung zur Bearbeitung Ihrer Personaldaten für bestimmte Zwecke erteilt haben, bearbeiten wir Ihre Personendaten im Rahmen und gestützt auf diese Einwilligung, soweit wir keine andere Rechtsgrundlage haben und wir eine solche benötigen. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, was jedoch keine Auswirkung auf bereits erfolgte Datenbearbeitungen hat.

Wo wir Sie nicht um Ihre Einwilligung bitten, stützen wir die Bearbeitung Ihrer Personendaten darauf, dass die Bearbeitung für die Anbahnung oder Abwicklung einer Dienstleistung oder eines Vertrages mit Ihnen (oder der Stelle, die Sie vertreten) erforderlich ist oder dass wir oder Dritte ein berechtigtes Interesse daran haben, so insbesondere um die vorstehend unter Ziffer 3 beschriebenen Zwecke und die damit verbundenen Ziele zu verfolgen und entsprechende Massnahmen durchführen zu können. Zu unseren berechtigten Interessen gehört auch die Einhaltung von gesetzlichen Vorschriften, soweit diese nicht ohnehin bereits vom jeweils anwendbaren Datenschutzrecht als Rechtsgrundlage anerkannt ist.

5. Technologien im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Webseiten

5.1 Cookies und Tracking 

Wir setzen auf unseren Webseiten und Plattformen (eRAILplus-Learning und eRAILplus-Testing) typischerweise "Cookies" und vergleichbare Techniken ein, mit denen Ihr Browser oder Ihr Gerät identifiziert werden kann. Ein Cookie ist eine kleine Datei, die an Ihren Computer gesendet bzw. vom verwendeten Webbrowser automatisch auf Ihrem Computer oder mobilen Gerät gespeichert wird, wenn Sie unsere Webseiten besuchen. Wenn Sie eine Webseite bzw. eine Plattform erneut aufrufen, können wir Sie so wiedererkennen, selbst wenn wir nicht wissen, wer Sie sind.

Der Zweck unserer Verwendung von Cookies besteht insbesondere darin, zwischen Besuchern zu unterscheiden, um die Nutzung und Funktionalität unserer Webseiten und Plattformen zu verbessern, unsere Webseiten und Dienstleistungen auf Ihre Bedürfnisse und Präferenzen abzustimmen, Anfragen zu bearbeiten und die Nutzung zu analysieren. Wir verwenden die gesammelten Informationen nicht, um Besucherprofile zu erstellen.

Cookies werden unterschiedlich lange gespeichert. Neben Cookies, die lediglich während einer Sitzung benutzt und nach Ihrem Webseite-Besuch gelöscht werden (Sitzungs-Cookies), können wir Cookies auch einsetzen, um Nutzereinstellungen und andere Informationen über eine bestimmte Zeit zu speichern (Dauerhafte Cookies).

Wir nutzen folgende Arten von Cookies:

• Technisch erforderliche Cookies, die für die Nutzung der Funktionen unserer Webseiten und Plattformen zwingend erforderlich sind (z.B. Erkennung, ob Sie sich angemeldet haben). Ohne diese Cookies könnten bestimmte Funktionen nicht bereitgestellt werden.
• Funktionale Cookies, die eingesetzt werden, um bestimmte Funktionen, welche Sie nutzen wollen, technisch durchführen zu können.
• Analyse-Cookies, die dazu dienen, Ihr Nutzerverhalten zu analysieren.
• Cookies von Drittanbietern. Cookies von Drittanbietern werden von Dritten, deren Funktionen wir auf unseren Webseiten einbinden, gespeichert, um bestimmte Funktionen zu ermöglichen (z.B. Kontaktformular). Sie können ebenfalls zur Analyse des Nutzerverhaltens eingesetzt werden.

Das Akzeptieren von Cookies ist keine Voraussetzung für den Besuch unserer Webseiten und Plattformen. Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies zurückweist, nur für eine Sitzung speichert oder sonst vorzeitig löscht. Wenn Sie Cookies sperren, kann es sein, dass gewisse Funktionalitäten nicht mehr richtig funktionieren.

Sofern wir Newsletter oder sonstige Marketing-E-Mails versenden können wir darin teilweise und soweit erlaubt auch sicht- und unsichtbare Bildelemente einbauen, durch deren Abruf von unseren Servern wir feststellen können, ob und wann Sie eine E-Mail bzw. einen Newsletter geöffnet haben, damit wir messen und besser verstehen können, wie Sie unsere Angebote nutzen und sie auf Sie zuschneiden können. Sie können dies in Ihrem E-Mail-Programm blockieren.

5.2 HubSpot

Wir setzen Content Management System (CMS) HubSpot der amerikanischen Firma HubSpot Inc., 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (nachfolgend „HubSpot") ein. Wir nutzen HubSpot für eine Kontaktaufnahme mittels Kontaktformular auf unserer Webseite mit uns, für das Content Management unserer Webseiten, für die Erstellung von Landing Pages, die als Teil einer Marketingkampagne genutzt werden sowie für die Auswertung der Nutzung unserer Webseiten (z.B. die Aktivität auf unserer Webseiten, Anzahl der Seitenaufrufe und Verweildauer des Webseiten-Besuchers, Klickpfad des jeweiligen Besuchers, Downloads von Dateien, die über die Webseite bereitgestellt werden, Besuche von Landing Pages, Öffnungsraten von E-Mails aus Newslettern und Kampagnen, etc.). Die Inhalte unserer Webseiten sowie Personendaten, die Sie z.B. bei der Nutzung unseres Kontaktformulars angeben, werden auf Servern von HubSpot gespeichert.

HubSpot verwendet Cookies, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und eine Analyse Ihrer Benutzung der Webseiten durch uns ermöglichen. Die erfassten Informationen (z.B. IP-Adresse, der geographische Standort, Art des Browsers, Dauer des Besuchs und aufgerufene Seiten) wertet HubSpot im Auftrag von uns aus, damit wir Reports über den Besuch und die besuchten Seiten generieren und somit unseren Internetauftritt verbessern können. Falls Sie eine Erfassung Ihrer Aktivitäten auf unseren Webseiten nicht möchten, können Sie die Verwendung von Cookies in der Cookie-Meldung, welche beim ersten Besuch unserer Seiten erscheint, ablehnen.

Mehr Informationen zu den Datenschutzbestimmungen von HubSpot finden Sie hier.

Mehr Informationen zu den von HubSpot verwendeten Cookies finden Sie hier.

5.3 Andere Webanalyse-Dienste

Wir können auf unseren Webseiten auch andere Webanalyse-Dienste (wie z.B. Google Analytics etc.) einsetzen. Dabei handelt es sich um Dienstleistungen von Dritten, die sich in irgendeinem Land der Erde befinden können, mit welcher wir die Nutzung der Webseiten (nicht personenbezogen) messen und auswerten können. Ferner können Statistiken erstellt werden, die uns helfen, besser zu verstehen, wie unsere Webseiten gefunden werden, um unsere Suchmaschinenoptimierung und unsere Werbemassnahmen zu verbessern.

Hierzu werden ebenfalls Cookies benutzt, die der Dienstleister setzt. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über ihre Benutzung der Webseiten (einschliesslich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server des Dienstleisters übertragen und dort gespeichert. Obwohl wir annehmen, dass die Informationen, welche der Dienstleister erhält, für diesen keine Personendaten sind, ist es möglich, dass der Dienstleister von diesen Daten für eigene Zwecke Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen, personenbezogene Profile erstellen und diese Daten mit den Dienstleister-Konten dieser Personen verknüpfen kann. Soweit Sie sich beim Dienstleister selbst registriert haben, kennt der Dienstleister Sie auch. Die Bearbeitung Ihrer Personendaten durch den Dienstleister erfolgt dann in Verantwortung des Dienstleisters nach dessen Datenschutzbestimmungen. Uns teilt der Dienstleister lediglich mit, wie unsere Webseiten genutzt werden (keine Angaben über Sie persönlich).

6. Datenweitergabe und Datenübermittlung ins Ausland

Im Einklang mit den Zwecken der Datenbearbeitung gemäss Ziffer 3 können oder müssen wir im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit (z.B. zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zum Betrieb unserer Webseiten oder zur Beantwortung von Anfragen etc.), soweit erlaubt und soweit es uns als angemessen erscheint, auch Daten an Dritte (einschliesslich mit uns verbundene Unternehmen) übermitteln sei es, weil Dritte diese Daten für uns bearbeiten, sei es, weil sie sie für ihre eigenen Zwecke verwenden wollen. Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur an Dritte weiter, wenn Sie dem zugestimmt haben oder wir von Gesetzes wegen dazu verpflichtet sind.

Wir geben Daten dabei insbesondere den folgenden Kategorien von Empfängern bekannt (gemeinsam die "Empfänger"):

• Dienstleister und Verarbeiter (z.B. Zahlungsdienstleister, Maildienstleister, Hosting Partner, Call Center, IT-Anbieter etc.);
• Partner-Bahnen, Händler, Lieferanten, Subunternehmer und andere Geschäftspartner;
• Buchhalter, Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte und andere externe Berater von uns;
• Rechts- und Aufsichtsbehörden, auf Anfrage oder zum Zweck der Meldung eines tatsächlichen oder vermuteten Verstosses gegen geltende Gesetze oder Vorschriften;
• in- und ausländische Behörden, Gerichte oder andere Parteien in möglichen oder laufenden Gerichtsverfahren;
• jede relevante Partei zum Zweck der Verhütung, Untersuchung, Aufdeckung oder Verfolgung von Straftaten oder der Vollstreckung strafrechtlicher Sanktionen, einschliesslich der Vorbeugung von Gefahren für die öffentliche Sicherheit;
• Erwerber oder Parteien, die am Erwerb aller oder von Teilen unseres Geschäfts oder unserer Vermögenswerte interessiert sind.

Diese Empfänger sind teilweise im Inland, können aber irgendwo auf der Erde sein. Sie müssen insbesondere mit der Übermittlung Ihrer Daten in Länder innerhalb der EU bzw. des EWR sowie in die USA rechnen, wo sich verschiedene von uns benutzte Dienstleister befinden (wie z.B. Microsoft, HubSpot etc.).

Befindet sich ein Empfänger in einem Land ohne angemessenen gesetzlichen Datenschutz, verpflichten wir den Empfänger vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes gemäss dem Standard des DSG bzw. DSGVO, soweit der Empfänger nicht bereits einem gesetzlich anerkannten Regelwerk zur Sicherstellung des Datenschutzes unterliegt und wir uns nicht auf eine Ausnahmebestimmung stützen können. Eine Ausnahme kann namentlich bei Rechtsverfahren im Ausland gelten, aber auch in Fällen überwiegender öffentlicher Interessen oder wenn eine Vertragsabwicklung eine solche Bekanntgabe erfordert, wenn Sie eingewilligt haben oder wenn es sich um von Ihnen allgemein zugänglich gemachte Daten handelt, deren Bearbeitung Sie nicht widersprochen haben.

7. Dauer der Aufbewahrung von Personendaten

Wir bearbeiten und speichern Ihre Personendaten, solange es für die Erfüllung unserer vertraglichen und gesetzlichen Pflichten oder sonst für die mit der Bearbeitung verfolgten Zwecke erforderlich ist, d.h. also zum Beispiel für die Dauer der gesamten Vertragsbeziehung (von der Anbahnung, Abwicklung bis zur Beendigung eines Vertrags) sowie darüber hinaus gemäss den gesetzlichen Aufbewahrungs- und Dokumentationspflichten. Dabei ist es möglich, dass Personendaten für die Zeit aufbewahrt werden, in der Ansprüche gegen uns geltend gemacht werden können oder soweit wir anderweitig gesetzlich dazu verpflichtet sind oder berechtigte Geschäftsinteressen dies erfordern (z.B. für Beweis- und Dokumentationszwecke). Sobald Ihre Personendaten für die oben genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind, werden sie grundsätzlich und soweit möglich gelöscht oder anonymisiert. Für betriebliche Daten (z.B. Systemprotokolle, Logs) gelten grundsätzlich kürzere Aufbewahrungsfristen von zwölf Monaten oder weniger.

Darüber hinaus löschen wir Ihre Daten, wenn Sie uns dazu auffordern und wir keine gesetzliche oder sonstige Aufbewahrungspflicht haben.

8. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsvorkehrungen zum Schutz Ihrer Personendaten vor unberechtigtem Zugriff, Missbrauch, Zerstörung, Verlust oder Veränderung.

Unsere Webseiten haben ein SSL-Zertifikat eingebunden, um die Sicherheit zu erhöhen. Das SSL-Zertifikat wird verwendet um die Daten, welche über HTTP ausgetauscht werden, zu verschlüsseln. Da das Internet ein offenes System ist, ist die Übertragung von Informationen über das Internet aber nie völlig sicher. Obwohl wir angemessene Massnahmen zum Schutz Ihrer Personendaten ergreifen, können wir die Sicherheit der über das Internet (einschliesslich via Kontaktformular oder E-Mail) an uns übermittelten Daten nicht garantieren. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für die Sicherheit Ihrer Daten während der Übermittlung über das Internet. Jede derartige Übermittlung erfolgt auf Ihr eigenes Risiko und Sie sind selbst dafür verantwortlich, dass alle Personendaten, die Sie an uns senden, sicher übermittelt werden.

9. Pflicht zur Bereitstellung von Personendaten

Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit müssen Sie uns gewisse Personendaten bereitstellen, die für die Aufnahme und Durchführung einer Geschäftsbeziehung und die Erfüllung der damit verbundenen vertraglichen Pflichten erforderlich sind (eine gesetzliche Pflicht, uns Daten bereitzustellen, haben Sie in der Regel nicht). Ohne diese Daten werden wir in der Regel nicht in der Lage sein, einen Vertrag mit Ihnen (oder der Stelle oder Person, die Sie vertreten) zu schliessen oder diesen abzuwickeln. Auch die Webseiten können unter Umständen nicht genutzt werden, wenn gewisse Angaben zur Sicherstellung des Datenverkehrs (wie z.B. IP-Adresse) nicht offengelegt werden.

10. Profiling

Wir können Ihre Personendaten für die in Ziffer 3 genannten Zwecke teilweise automatisiert bewerten (Profiling), wenn wir Präferenzdaten ermitteln wollen, aber auch um Missbrauchs- und Sicherheitsrisiken festzustellen, statistische Auswertungen vorzunehmen oder für betriebliche Planungszwecke.

Wir achten in diesem Fall auf die Verhältnismässigkeit und Zuverlässigkeit der Ergebnisse und treffen Massnahmen gegen eine missbräuchliche Verwendung dieser Profile oder eines Profiling. Können diese Rechtswirkungen oder erhebliche Nachteile für Sie mit sich bringen, sehen wir grundsätzlich eine manuelle Überprüfung vor.

11. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des auf Sie anwendbaren Datenschutzrechts und soweit darin vorgesehen das Recht auf Auskunft, Berichtigung und Löschung, das Recht auf Einschränkung der Datenbearbeitung, das Recht auf Widerspruch gegen unsere Datenbearbeitungen (wenn unsere Datenbearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht) sowie das Recht auf Herausgabe gewisser Personendaten in einem gängigen elektronischen Format zwecks Übertragung an eine andere Stelle (sog. Datenportabilität). Darüber hinaus haben Sie selbstverständlich auch das Recht, uns keine Personendaten zur Verfügung zu stellen. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir in diesem Fall möglicherweise nicht in der Lage sind, Ihnen den vollen Nutzen unserer Dienstleistungen zukommen zu lassen.

Wenn Sie die genannten Rechte ausüben möchten, können Sie uns unter der in Ziffer 1 angegebene Adresse kontaktieren. Die Ausübung dieser Rechte setzt in der Regel voraus, dass Sie Ihre Identität eindeutig nachweisen können (z.B. durch eine Kopie eines Ausweises, wo Ihre Identität nicht auf andere Weise ersichtlich ist oder nachgewiesen werden kann). Wenn die Ausübung bestimmter Rechte für Sie mit Kosten verbunden ist, werden wir Sie im Voraus darüber informieren.

Bitte beachten Sie, dass für diese Rechte nach geltendem Datenschutzrecht Bedingungen, Ausnahmen oder Einschränkungen gelten und wir uns vorbehalten, diese geltend zu machen oder durchzusetzen, z.B. zum Schutz Dritter oder von Geschäftsgeheimnissen oder wenn wir zur Aufbewahrung oder Bearbeitung bestimmter Daten verpflichtet sind oder die Daten zur Geltendmachung von Ansprüchen benötigen. Bitte beachten Sie ferner, dass die Ausübung dieser Rechte mit Ihren vertraglichen Verpflichtungen in Konflikt stehen kann und entsprechende Folgen nach sich ziehen kann, wie z.B. eine vorzeitige Vertragsbeendigung oder Kostenfolgen. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie vorab informieren, sofern dies nicht bereits vertraglich geregelt wurde.

Sie haben überdies das Recht, bei der zuständigen Datenschutzbehörde eine Beschwerde einzureichen. Die zuständige Datenschutzbehörde der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (http://www.edoeb.admin.ch).

12. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ohne Vorankündigung anpassen. Es gilt die jeweils aktuelle, auf unseren Webseiten publizierte Fassung. Soweit die Datenschutzerklärung Teil einer Vereinbarung mit Ihnen ist, werden wir Sie im Falle einer Aktualisierung über die Änderung per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Stand: Juli 2026